Nie strzela się do posłańca, czyli antidotum na plagę klientozy | Wojciech Herra | TEDxWarsaw Women

youtube·business

Wojciech Herra przedstawia temat obsługi klienta, czyli jak postrzegamy relacje biznesowe, które przecież sami tworzymy? Każdego dnia coś sprzedajesz lub kupujesz, budujesz mosty pomiędzy jakością i oczekiwaniami? Bynajmniej! Wychowani w przeświadczeniu wszechobecnej KLIENTOZY, dajemy się upokarzać, poniżać i doświadc